Help Center
  • RU
    • Bitrix24
      • Настраиваем
    • Amo CRM
      • Настраиваем
        • Настройка интеграции
        • Добавление канала
        • Оплата подписки
        • Настройка автоматизации
      • Используем
        • Отвечаем на входящее сообщение
        • Пишем клиенту первыми
        • Используем групповые чаты
    • Политика конфиденциальности
    • Пользовательское соглашение
  • ENG
    • Amo CRM
      • How to set up
        • Set up the integration
        • Add the channel
        • Pay for the subscription
        • Set up the automation
      • How to use
        • Answer the messages
        • Initiate the conversation
        • Use group chats
Powered by GitBook
On this page
  1. RU
  2. Amo CRM
  3. Настраиваем

Добавление канала

PreviousНастройка интеграцииNextОплата подписки

Last updated 1 year ago

Для добавления канала потребуется телефон с приложением WhatsApp или WhatsApp Business.

Если у вас еще нет аккаунта WhatsApp, зарегистрируйте его на тот номер, на который уже звонят клиенты (подойдет даже городской). Тогда они смогут звонить и писать на один номер.

Если вы только зарегистрировали аккаунт WhatsApp или перед подключением к сервису зашли в аккаунт с другого телефона — нужно переписываться в мессенджере с телефона в течение суток. Достаточно пообщаться с 10-15 людьми.

Как подключить WhatsApp к InCRM

Если сразу подключить новый номер к InCRM — есть риск, что его забанят.

Чтобы этого не произошло, сутки переписывайтесь из приложения WhatsApp без подключения к нашему сервису. Писать можно что и кому угодно: коллегам, родственникам или странным людям из родительского чатика. Достаточно 10-15 активных чатов.

Когда на номере появились активные чаты:

  1. Зайдите в виджет InCRM в Amo

  2. На главном экране нажмите кнопку «Добавить канал» или "Подключить WhatsApp".

  1. Отсканируйте сгенерированный QR-код в приложении WhatsApp или WhatsApp Business.

После добавления канал появится на главном экране приложения.