# Добавление канала

Для добавления канала потребуется телефон с приложением WhatsApp или WhatsApp Business.

Если у вас еще нет аккаунта WhatsApp, зарегистрируйте его на тот номер, на который уже звонят клиенты (подойдет даже городской). Тогда они смогут звонить и писать на один номер.

Если вы только зарегистрировали аккаунт WhatsApp или перед подключением к сервису зашли в аккаунт с другого телефона — нужно переписываться в мессенджере с телефона в течение суток. Достаточно пообщаться с 10-15 людьми.

**Как подключить WhatsApp к InCRM**

Если сразу подключить новый номер к InCRM — есть риск, что его забанят.

Чтобы этого не произошло, сутки переписывайтесь из приложения WhatsApp без подключения к нашему сервису. Писать можно что и кому угодно: коллегам, родственникам или странным людям из родительского чатика. Достаточно 10-15 активных чатов.

Когда на номере появились активные чаты:

1. Зайдите в виджет InCRM в Amo 
2. На главном экране нажмите кнопку «Добавить канал» или "Подключить WhatsApp".

<figure><img src="/files/pPanH6IZlRvivZsqjkQD" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

2. Отсканируйте сгенерированный QR-код в приложении WhatsApp или WhatsApp Business.

<figure><img src="/files/bXGueInBm17CHVTZSnrO" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

После добавления канал появится на главном экране приложения.

<figure><img src="/files/HV7Bg4aFD9UtJe34GPId" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://incrm.gitbook.io/baza-znanii/ru/amo-crm/nastraivaem/dobavlenie-kanala.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.