Help Center
  • RU
    • Bitrix24
      • Настраиваем
    • Amo CRM
      • Настраиваем
        • Настройка интеграции
        • Добавление канала
        • Оплата подписки
        • Настройка автоматизации
      • Используем
        • Отвечаем на входящее сообщение
        • Пишем клиенту первыми
        • Используем групповые чаты
    • Политика конфиденциальности
    • Пользовательское соглашение
  • ENG
    • Amo CRM
      • How to set up
        • Set up the integration
        • Add the channel
        • Pay for the subscription
        • Set up the automation
      • How to use
        • Answer the messages
        • Initiate the conversation
        • Use group chats
Powered by GitBook
On this page
  1. RU
  2. Bitrix24

Настраиваем

PreviousBitrix24NextAmo CRM

Last updated 1 year ago

Подключить интеграцию с InCRM могут только пользователи платных тарифов Битрикс24.

  1. Перейдите в маркетплейс Битрикс24 по — она ведет на наше приложение или напишите в поиске маркетплейса Bitrix24 "inCRM"

  2. Нажмите «Установить». Это может сделать только пользователь с правами администратора аккаунта Битрикс24. Если администратор аккаунта сменится — интеграция перестанет работать и ее придется переустановить.

  3. Еще раз нажмите «Установить».4. Поставьте две галочки и нажмите «Установить».

  4. Нажмите «Открыть приложение» → в Битрикс24 откроется личный кабинет inCRM.

  5. Зарегистрируйтесь в inCRM.

  6. Откроется простой интерфейс, в котором можно добавить канал для переписок.

  7. Нажмите "добавить канал"

  8. Отсканируйте QR-код с мобильного телефона в приложении WhatsApp

  9. Выберите нужную открытую линию из выпадающего списка

Готово — вы подключили интеграцию с Битрикс24.

Если хотите написать первым в WhatsApp существующему контакту в CRM, то перейдите CRM -> Выберите нужный контакт -> перейдите в SMS/WhatsApp -> нажмите "подробнее" и выберите через сервис "inCRM" -> Напишите сообщение в поле "введите текст СМС-сообщения" и нажмите "отправить" . После этого у вас создастся новый диалог в Открытых Линиях с вашим исходящим сообщением, но помечено оно будет как входящее с пометкой ">>Open Dialog>>".

ссылке